宁夏新闻网讯(记者 金文阳)“以前总觉得自己是家里的累赘,活着没啥盼头,多亏了小马和这个项目,让我重新觉得日子有滋味了!”家住银川市金凤区丰登镇的王奶奶(化名)感慨道。数月前,因突发疾病导致双下肢障碍的她一度深陷绝望。2025年金凤区精神障碍社区康复服务试点项目的启动,为她带来了转机。

项目社工小马主动承担起帮扶王奶奶的责任。她坚持每月上门,耐心倾听王奶奶的心事,提供专业心理疏导,并自学按摩技巧为其缓解下肢不适。持续的关怀与专业支持,让王奶奶逐渐走出阴霾,变得乐观开朗,并了解到该项目致力于解决特殊群体需求、助力重拾生活信心。
深受感动的王奶奶萌生回馈之意。10月15日,她与家人向项目组捐赠了一台几乎未使用的新助行器,希望能帮助他人,表达对项目的感激。这份朴实的捐赠,体现了服务对象与项目的暖心互动。
帮扶过程中,细心的小马发现王奶奶下肢障碍约五年却未办理肢体残疾证,可能影响福利政策享受。在征得同意后,小马积极协调办理流程。11月14日,项目组派出精康流动服务车,全程接送王奶奶前往自治区人民医院完成残疾评定。评定结束后,王奶奶特意定制了一面印有“急残障群体之所需,办民生实事见真情”的锦旗赠予小马及项目组,表达由衷谢意。

王奶奶从消极厌世到积极奉献的转变,与社工小马的悉心帮扶,共同书写了金凤区精神障碍社区康复服务项目一段“双向奔赴”的佳话。该项目坚持以服务对象为中心,用专业温暖的服务为特殊群体撑起蓝天;而受助者也在以自己的方式传递善意,让关爱不断循环,照亮更多康复之路。(图片由受访单位提供)